Estamos aqui para escutar o seu espaço

Respondemos a cada mensagem em menos de 24 horas úteis, com o mesmo cuidado com que vertemos cada vela à mão.

Perguntas frequentes

Como são feitos os produtos Ceraphia?

Cada produto é preparado artesanalmente, com atenção aos ingredientes, aos aromas e aos pequenos detalhes que tornam cada peça especial.

Como escolho o aroma certo para mim?

Podes explorar os nossos produtos e conhecer os seus perfis aromáticos. Em caso de dúvida, há a possibilidade de adquirir o Pack Descobertas, que contém amostras de vários aromas.

Posso oferecer produtos Ceraphia?

Claro! Os nossos produtos também podem ser uma forma especial de oferecer um momento a alguém. Consulta as opções disponíveis na loja.

Fazem produtos personalizados?

Sim! Na Ceraphia também criamos produtos personalizados, pensados para ocasiões especiais ou para oferecer a alguém. Entra em contacto connosco para partilhares a tua ideia e conheceres as possibilidades disponíveis.

E se a minha encomenda chegar danificada?

Entra em contacto connosco e envia fotografias do produto e da embalagem. Vamos analisar a situação e ajudar-te a encontrar uma solução, de acordo com a nossa política de devoluções e os teus direitos legais.

Fazem envios para fora de Portugal?

Os destinos disponíveis são apresentados durante a finalização da encomenda, de acordo com as opções de transporte existentes.

Ainda à procura do teu ritual?

Explora os nossos aromas e encontra aquele que combina com o teu momento.

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